Сопровождение 1С ИТС в Каменске-Шахтинском, Миллерове, Белой Калитве, Донецке
Сопровождение 1С ИТС в Каменске-Шахтинском, Миллерове, Белой Калитве, Донецке

Официальная поддержка программ 1С

Вы купили программу 1С и начали вести учет.
Как происходит обновление программы? Как получить ответы на вопросы по ведению учета в программе, если они возникают? Как подключить дополнительные сервисы?
Для этого сразу после покупки подключите программу к официальной поддержке.
Обновление программных продуктов фирмы 1С
Линия консультаций фирмы 1С и наших специалистов
Наши услуги по сопровождению и настройке программных продуктов
Сервисы 1С ИТС

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы

Например, для подключения к официальной поддержке программ 1С:Предпритие ПРОФ:

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму 1С (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
  • настройте интернет-поддержку в программе;
  • выберите тариф и заключите договор сопровождения 1С:ИТС с 1С:Франчайи Высокие технологии.

Помощь в подключении вам окажут наши специалисты.

Обновления программных продуктов 1С

Обновление программ 1С это:

  • соответствие учета действующему законодательству
  • актуальные формы документов и регламентированной отчётности
  • новые функциональные и сервисные возможности, которые повышают удобство и эффективность работы с программами

Использование последней версии (релиза) программы – важное условие корректного учета и правильного формирования регламентированной отчетности.

Линия консультаций 1С

1С:Франчайзи Высокие технологии совместно с фирмой 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Наши услуги

  • Обновление платформы и типовых конфигураций 1С:Предприятие
  • Настройка доступа к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
  • Оформление подписки на новостную рассылку информационной системы 1С:ИТС
  • Ознакомление с сервисами "Задать вопрос аудитору" и "Задать вопрос по кадровому учету"
  • Линия консультаций 1С:Франчайзи Высокие технологии по телефону или электронной почте
  • Прочие услуги: обновление нетиповых конфигураций, подключение сервисов, настройка программ 1С, тестирование и исправление баз данных.

Сервисы 1С:ИТС

Сервисы 1С – это дополнительные возможности программ 1С, которые экономят ваше время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.
1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах
1С:Отчетность
Сдача регламентированной отчетности из программ 1С
Информационная система 1С:ИТС
Справочники, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)
1СПАРК Риски
Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
1С-ЭДО (включая 1С-Такском)
Обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами
1C-ABBYY Comparator
Сравнение двух документов и выявление различий между ними
1С-Товары
Автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина
1С-ОФД
Подключение к операторам фискальных данных в соответствии с законом 54-ФЗ
1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С
1С-UMI
Готовые сайты для всех типов бизнеса
1C-ЭТП
Электронные подписи для участия в электронных торгах и работы на государственных порталах
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы 1С
1С-Коннект
Мгновенная связь со специалистом техподдержки
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище
1С:Линк
Доступ через Интернет к программам «1С», установленным на компьютере пользователя
1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
1С:ДиректБанк
Отправка платежей и получение выписок прямо из «1С», без переключения в «Клиент-банк»
1С:Торговые предложения
Торговая площадка в программах 1С для поставщиков и покупателей.
ЭДО без электронной подписи
Обмен электронными документами без электронной подписи
1С:Предприятие через Интернет
Облачный сервис для работы с программами 1С через интернет
1С:Подпись
Электронные подписи для обмена юридически значимыми электронными документами
+7 86365 7-98-99
пн-пт с 8 до 17
+7 928 279-95-84