Сопровождение 1С ИТС в Каменске-Шахтинском, Миллерове, Белой Калитве, Донецке

Официальная поддержка программ 1С

Вы купили программу 1С и начали вести учет.
Как происходит обновление программы? Как получить ответы на вопросы по ведению учета в программе, если они возникают? Как подключить дополнительные сервисы?
Для этого сразу после покупки подключите программу к официальной поддержке.

Обновление программных продуктов фирмы 1С

Линия консультаций фирмы 1С и наших специалистов

Наши услуги по сопровождению и настройке программных продуктов

Сервисы 1С ИТС

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы

Например, для подключения к официальной поддержке программ 1С:Предпритие ПРОФ:

отправьте анкету на программный продукт в фирму 1С (для «коробочных» поставок);
зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
настройте интернет-поддержку в программе;
выберите тариф и заключите договор сопровождения 1С:ИТС с 1С:Франчайи Высокие технологии.

Помощь в подключении вам окажут наши специалисты.

Обновления программных продуктов 1С

Обновление программ 1С это:

соответствие учета действующему законодательству
актуальные формы документов и регламентированной отчётности
новые функциональные и сервисные возможности, которые повышают удобство и эффективность работы с программами

Использование последней версии (релиза) программы – важное условие корректного учета и правильного формирования регламентированной отчетности.

Линия консультаций 1С

1С:Франчайзи Высокие технологии совместно с фирмой 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Наши услуги

Обновление платформы и типовых конфигураций 1С:Предприятие
Настройка доступа к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
Оформление подписки на новостную рассылку информационной системы 1С:ИТС
Ознакомление с сервисами "Задать вопрос аудитору" и "Задать вопрос по кадровому учету"
Линия консультаций 1С:Франчайзи Высокие технологии по телефону или электронной почте
Прочие услуги: обновление нетиповых конфигураций, подключение сервисов, настройка программ 1С, тестирование и исправление баз данных.

Сервисы 1С:ИТС

Сервисы 1С – это дополнительные возможности программ 1С, которые экономят ваше время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.